Política de Privacidade – 2eat

Última atualização: 23/07/2025

Esta Política explica como o 2eat Tecnologia em Alimentação Ltda. (“2eat”, “nós”) coleta, usa, protege e compartilha seus dados, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Ao usar o app, você concorda com esta Política.

1. Coleta de Dados

Dados fornecidos: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e, se informado, peso, altura, metas e preferências alimentares.
Dados automáticos: IP, tipo de dispositivo, sistema, idioma, tempo de uso, cliques e localização (quando autorizado).
Integrações: login via Google/Apple/Facebook; conexão opcional com apps de saúde (Apple Health, Google Fit, Strava etc.).
Menores: não coletamos dados de menores de 13 anos; entre 13–18, apenas com autorização dos responsáveis.
Telemetria: usamos analytics e gravação de sessão (com campos sensíveis mascarados) para entender o uso e melhorar o produto.

2. Uso dos Dados

Usamos os dados para:

• Personalizar experiências: sugestões, cardápios e conteúdos.

• Viabilizar funções do app: login, estatísticas, notificações e lembretes.

• Comunicar e atender você: e-mails, suporte e avisos importantes.

• Melhorar o serviço: análises, testes e métricas agregadas.

• Segurança e prevenção a fraudes: detectar acessos ou usos indevidos.

• Cumprir obrigações legais e manter o app seguro.
  Não vendemos seus dados. Usamos apenas o necessário e com base legal adequada.

3. Armazenamento e Segurança

Dados são guardados em servidores seguros (como AWS) com criptografia e acesso restrito.
Usamos HTTPS, mascaramento e auditorias constantes.
Os dados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigência legal.
Você pode solicitar exclusão — os dados serão apagados ou anonimizados.
Em caso de incidente de segurança, notificaremos você e as autoridades.
Podemos armazenar dados fora do Brasil, com garantias equivalentes de proteção.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

• Fornecedores técnicos (cloud, e-mail, analytics, pagamento), sempre sob contrato e confidencialidade.

• Parceiros comerciais, apenas com seu consentimento e, preferencialmente, de forma anonimizada.

• Serviços integrados, como login social ou apps de saúde, conforme autorização.

• Autoridades legais, quando exigido por lei.
  Jamais vendemos seus dados ou compartilhamos fora das bases legais descritas.

5. Direitos do Usuário

Você pode:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados.

• Pedir anonimização, bloqueio ou portabilidade.

• Retirar consentimentos e ajustar preferências de marketing.

• Opor-se a tratamentos indevidos.
  Para exercer seus direitos, use as configurações do app ou envie e-mail para privacidade@2eat.com.
  Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Menores de Idade

Proibido o uso por menores de 13 anos.
Usuários de 13 a 18 anos precisam de autorização dos responsáveis, que podem solicitar exclusão dos dados a qualquer momento.

7. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies, SDKs e pixels para:

• manter login ativo e lembrar preferências,

• medir uso e desempenho,

• apoiar campanhas de marketing (com seu consentimento).
  Você pode desativar cookies no navegador ou dispositivo, mas algumas funções podem ser afetadas.

8. Alterações e Contato

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos por e-mail ou no app quando houver mudanças relevantes.
DPO: Matheus Vasconcellos de Marchi Silva
E-mail: contato@2eat.com
Endereço: Rua José Margarido, 227 – Santana, São Paulo/SP

Esta Política é regida pelas leis do Brasil, com foro em São Paulo/SP.
Ao continuar usando o 2eat, você declara estar ciente e de acordo.